Comment le Dr. Haykal réussit à digitaliser son parcours patient ?

Le Dr. Diala Haykal a créé son centre de médecine esthétique en 2020 dans l’objectif de proposer à ses patient.e.s une large gamme de soins modernes. Accompagnée de son équipe, le Dr. Haykal a réussi le challenge de proposer une expérience patient exceptionnelle ! Expérience qui est obtenue grâce à l’utilisation d’outils et de solutions efficaces que le Dr. Haykal nous partage ici ✨.

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Sommaire : 

♦︎ Un centre médical esthétique à la pointe de la technologie

♦︎ Un gain de temps et une expérience patient agréable

♦︎ Des solutions de gestion des patients pour organiser le quotidien

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🏠 Un centre médical esthétique à la pointe de la technologie

Le Dr. Diala Haykal accueille ses patient.e.s dans son centre médical dédié à la médecine esthétique en plein cœur de Palaiseau. Afin de toujours proposer les meilleures techniques médicales et s’informer sur celles à venir, le Dr. Haykal met un point d’honneur sur la formation continue. 

C’est dans un environnement moderne et agréable que le Dr. Haykal reçoit ses patient.e.s. Une première consultation est toujours proposée dans le but de proposer les meilleures possibilités techniques et médicales. Un plus pour le centre médical esthétique : les langues française, anglaise, arabe, espagnole et russe y sont parlées.

Centre Médical Laser Esthétique Palaiseau

⏰ Un gain de temps et une expérience patient agréable

Le quotidien du Dr. Haykal est régulièrement challengé entre le flux de nouveaux patients et le maintien d’une bonne relation avec ses patient.e.s fidèles. La première problématique portait sur la gestion des dossiers patients dans la création des devis, des consentements éclairés et des factures. Afin de travailler dans une organisation simple, claire et précise, la digitalisation des process est devenue essentielle. 

La seconde problématique portait sur l’imagerie médicale. Comme nous l’a confié le Dr. Diala Haykal “lors des photos, mes assistantes avaient beaucoup de difficultés à trouver le cadrage pour toujours reprendre la même position, [...] pour les photos.”.

En effet, la prise de photos avant/après s’avère être une tâche laborieuse pour la majorité des médecins. C’est d’ailleurs pourquoi, certains font le choix de ne pas en réaliser… Ce qui risque d’impacter la relation avec le patient et son expérience négativement, car bien souvent le patient ne se souvient pas de comment il était avant l’opération !

👩‍💻 Des solutions de gestion des patients pour organiser le quotidien

La paperasse est un problème rencontré plupart des médecins et chirurgiens esthétiques. Des consentements éclairés aux factures, le Dr. Diala Haykal digitalise tous ces documents. Cela lui permet de gagner du temps et de faire gagner du temps à son secrétariat médical. 

De plus, avec notre application NextMotion Capture, le Dr. Haykal réalise des avant/après standardisés en moins d'une minute, qui ont les mêmes couleurs, le même éclairage, la même position du patient et de l'appareil photo. 

Aussi, l’intégration automatique de ces photos dans les dossiers des patient.e.s, permet aux assistant.e.s d’être plus productifs. Ces photos viennent compléter une collection des meilleurs avant/après triés par procédures que le Dr. Haykal retrouve en un clin d'œil et qui lui permet d’offrir un accompagnement de qualité à ses patients.

Merci au Dr. Haykal pour son précieux témoignage ! Les témoignages de nos docteurs sont précieux, car ils nous permettent d’améliorer en continu nos solutions NextMotion afin d’accompagner aux mieux les médecins et chirurgiens esthétiques dans la digitalisation de leur pratique.

Comme le Dr. Diala Haykal, simplifiez votre quotidien en utilisant une solution de gestion patient et d’imagerie médicale. Nous vous proposons une démonstration personnalisée pour vous faire découvrir toutes les fonctionnalités qu’offre notre écosystème.

L'équipe NextMotion